Borrar tu cuenta

Última actualización: 2026-11-05

Puedes borrar tu cuenta de TCGVerse cuando quieras. Al borrarla se eliminan todos tus datos: colección, mazos, carpetas, perfil, contadores de uso, estado de la suscripción, tu ficha en RevenueCat y la propia cuenta. No hay papelera ni periodo de gracia, y no se puede deshacer.

DESDE LA APP

1. Abre TCGVerse e inicia sesión.
2. Ve a la pestaña Perfil.
3. Baja hasta el final y toca Eliminar cuenta.
4. Confirma.

Se borra en el momento. Si quieres conservar tu colección, expórtala antes a CSV desde esa misma pantalla.

Si entraste con Apple, la app te pedirá confirmar con Face ID o tu contraseña de Apple: es lo que permite retirar también el acceso de TCGVerse a tu Apple ID.

SI YA NO TIENES LA APP

Escribe a danijmal@gmail.com desde el correo con el que creaste la cuenta, con el asunto "Borrar mi cuenta de TCGVerse". Lo pedimos desde ese correo para que nadie pueda borrar la cuenta de otra persona. La borramos entera, igual que el botón de la app, en un máximo de 30 días, y te respondemos cuando esté hecho.

Si entraste con Apple ocultando tu correo, escríbenos desde tu dirección de siempre e indica la de reenvío de Apple (la que acaba en privaterelay.appleid.com). La ves en los Ajustes del iPhone: toca tu nombre, luego Iniciar sesión con Apple y luego TCGVerse. Desde ahí también puedes quitarle el acceso a TCGVerse.

TU SUSCRIPCIÓN

Borrar la cuenta no cancela Infinity: el cobro lo hace tu tienda. Cancélalo en las suscripciones de Google Play o de App Store, antes o después de borrar la cuenta.

Las tiendas guardan sus propios registros de cobro, que no controlamos.